Zásady vrátenia, výmeny a vrátenia peňazí

Ak nie ste z akéhokoľvek dôvodu úplne spokojní s nákupom alebo darčekom, uvítame, ak nám vrátite nové alebo jemne použité produkty a vo väčšine prípadov vám vrátime peniaze pôvodným spôsobom platby, ak ich vrátite do 30 dní od nákupu. Vrátenie tovaru uskutočnené 31 až 60 dní od nákupu má nárok na online kredit alebo kredit v obchode. Na dokončenie vrátenia musíte mať doklad o kúpe.

Produkty musia byť vrátené v novom alebo jemne opotrebovanom stave. Monitorujeme zneužitie vrátenia a vyhradzujeme si právo obmedziť vrátenie alebo výmenu vo všetkých prípadoch. Body a výdavky spojené so všetkými refundáciami budú odstránené po spracovaní transakcie. Všetky vrátenia tovaru podliehajú overeniu a schváleniu podľa nášho uváženia. Ak vrátenie nebude z akéhokoľvek dôvodu schválené, položka vám nemusí byť vrátená. Môžeme vás požiadať o overenie vašej totožnosti.

Vrátenie peňazí

Po prijatí a kontrole vášho vráteného tovaru vám pošleme e-mail s upozornením, že sme dostali vašu vrátenú položku. Upozorníme vás tiež na schválenie alebo zamietnutie vašej refundácie.

Ak vás schválime, vaša refundácia bude spracovaná a kredit sa automaticky pripíše na vašu kreditnú kartu alebo pôvodný spôsob platby do určitého počtu dní.